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张红云老师为深圳北大医院杨医生进行心理辅导
张红云老师为深圳北大医院杨医生进行心理辅导

20131018,海之梦心理咨询中心中心主任张红云老师一早就去了深圳北大医院神经外科住院病房,为深圳市儿童医院被患儿家属殴打致伤的杨医生进行心理辅导。

 

“事件已经过去几天了,可杨医生想起当时的情景时还是会胸闷难受,晚上睡觉时常常回想事发时的详细过程,像演电影一样不断回放,也会做一些情节离奇的噩梦,从而影响睡眠……

 

告知他这些都是我们正常人在危机状况下的应激反应,有这些反应说明我们的心理功能正常,不用为此而紧张恐惧,随着事件的处理解决慢慢就会好起来。同时也对他在事件中的淤积的情绪与感受进行了处理。作为一个心理学工作者,这样上门服务的例子并不是我们的常规工作流程(通常是有求助意愿并自愿上门的才是我们的服务对象),今天这个是属于心理危机干预的范畴了。

 

从病房出来,我的心情很沉重,不是因为这个工作难度有多大,而是这样的一个案例让我从心理咨询师这个专业的位置抽离出来,为医务工作者在正常工作状态竟然遭受这样的伤害而愤怒,因此我必须要呼吁:全社会都要来维护白衣天使的正当权益,因为这样伤害的不仅仅是医护人员的身体,对他们的心理也带来了伤害,也许从短期和个别的人员还看不到对医疗行业的负面影响,可从长远来看,我真的会担心将来没有人愿意再做医生……也让我思考,发生这样的事件背后,除了肇事家属的野蛮粗鲁,更深沉的原因是医疗资源匮乏与患者的巨大需求之间的矛盾,医务人员只不过是这种矛盾激化时的替罪羊,因此也希望这样的事件真正引起政府与社会各界的重视,加大对医疗投入,从根本上缓解医患矛盾。

 

同时也期待着媒体有正确的导向,不要再妖魔化我们的白衣天使了!像我今天接触的杨医生,我最被他感动的是,他不让我披露肇事者的身份,他说作为个体,我不希望他因此没了工作,但是希望这件事引起社会和大家的重视!其善良和宽容之心让人动容……为这样的好医生祝福,祝他早日康复,同时真心希望我们大家都共同努力,真的如我在辅导中给他所说的的一样——这件事只是个意外,其实我们这个社会还是值得信赖的安全的……

 

 

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